Qué hacer si perdió la clave o el segundo factor

Solución de problemas Servidor y seguridad passwordtotprecovery codesadmin

Use un código de recuperación de un solo uso, pida a otro administrador que lo restablezca o cree un administrador nuevo en el servidor.

Pasos

1. Pruebe con un código de recuperación impreso durante la instalación. Cada uno funciona una vez.
2. Si no tiene ninguno, pida a otro administrador que restablezca su clave o regenere su segundo factor. Cada una de estas acciones requiere su propia clave y cierra sus sesiones.
3. Si usted es el único administrador, en el servidor ejecute:

   panel usuario-crear

   para crear un administrador nuevo.

4. Ingrese y guarde los códigos de recuperación nuevos fuera del servidor.

Notas

En un nodo de clúster, la herramienta de línea de comandos está cerrada para cualquier operación que escriba datos compartidos; use la interfaz web o la API en otro nodo.

Actualizado: 2026-10-10