Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata TeraServer ([[RAZON SOCIAL]]), Argentina («nosotros»), cuando se visita tnspanel.com, se compra una suscripción o se utiliza TNS Panel con una licencia. Contacto: [email protected].

Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta y de pedidos: nombre, dirección de correo, país de facturación, historial de suscripciones y de facturas.
• Datos de pago: los pagos los procesan MercadoPago o PayPal. Nunca recibimos ni almacenamos el número de tarjeta; recibimos la confirmación del pago y un identificador.
• Verificaciones de licencia: cada servidor licenciado contacta a nuestro servicio de licencias aproximadamente una vez por día. Tratamos la dirección IP pública del servidor tal como la ve nuestro servicio, el identificador de la licencia y datos técnicos de la instalación (sistema operativo, versión, tamaños de recursos y si forma parte de un clúster). Se usan para validar la licencia, detectar licencias compartidas y mantener el servicio en funcionamiento. No incluyen el contenido de sus sitios web, su correo, sus bases de datos ni los datos de sus clientes.
• Soporte: los mensajes y archivos que nos envíe.
• Registros del servidor: nuestros servidores web conservan registros de acceso estándar (dirección IP, hora, página solicitada) por motivos de seguridad y prevención de abusos.

Qué datos no recopilamos

El software TNS Panel se ejecuta en sus servidores. No tenemos acceso a ellos y la verificación de licencia no nos envía el contenido alojado ni los datos personales de sus clientes.

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de análisis. El área de clientes puede usar una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener la sesión iniciada.

Finalidad y base legal

Prestar y facturar el servicio (ejecución del contrato), protegerlo y prevenir fraudes o piratería (interés legítimo), cumplir obligaciones fiscales y legales, y responder a sus consultas.

Cesión de datos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar el servicio (procesadores de pago, envío de correo, alojamiento) y cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Estamos radicados en Argentina y nuestros proveedores pueden estar ubicados en otros países. Cuando corresponde, nos apoyamos en garantías contractuales.

Conservación

Conservamos los registros de cuenta y de facturación durante el plazo que exija la normativa fiscal, y los registros de verificación de licencia mientras la licencia esté activa y un período limitado posterior.

Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, sujeto a los deberes legales de conservación. Escriba a [email protected]. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Seguridad

Utilizamos controles de acceso, cifrado en tránsito y separación entre nuestro sitio web público y los sistemas de licencias.

Cambios

Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha.