Base de conocimiento

Guías paso a paso y soluciones a problemas comunes de TNS Panel: migración, certificados, correo, backups, clústeres y más. Con buscador.

Primeros pasos

Cómo instalar TNS Panel en AlmaLinux o Rocky Linux

Instale TNS Panel en un servidor limpio con AlmaLinux 8/9/10 o Rocky Linux 8/9/10 usando el instalador firmado, y guarde las credenciales de administrador.

Primer ingreso y códigos de recuperación

Ingrese a la interfaz de administración con la clave generada y su aplicación de autenticación, y guarde a salvo los códigos de recuperación de un solo uso.

Cómo aplicar una licencia y verificar su estado

Pegue el identificador de su licencia en Panel, Licencia, deje que el nodo la valide y compruebe el plan y la fecha de la última verificación.

Qué pasa con mi nodo cuando vence la licencia

Sitios, correo y DNS siguen funcionando. Dejan de crearse funciones pagas, PHP se consolida en una versión y los límites de recursos dejan de aplicarse.

Cómo obtener soporte y abrir un ticket desde su panel

Toda licencia paga puede abrir tickets por categoría; el Soporte Premium agrega ayuda con la instalación. Los tickets desde el panel están próximamente.

Migración

Cómo migrar de CWP a TNS Panel

Pase cuentas, sitios, bases y correo de CentOS Web Panel a un servidor TNS Panel limpio por SSH, mientras el servidor viejo sigue atendiendo.

Cómo migrar desde un archivo de backup de otro panel

Importe una cuenta desde el archivo de respaldo del panel anterior cuando no tiene acceso SSH a su servidor, como revendedor o administrador.

Cómo migrar una cuenta sin acceso al servidor anterior

Traiga a un cliente de Ferozo o de cualquier hosting cerrado usando sólo su FTP/SFTP, IMAP y una exportación de la base de datos.

Cómo verificar una migración antes de cambiar el DNS

Corra la verificación de solo lectura: cada sitio responde, cada base tiene sus tablas y el correo está presente, antes de apuntar el DNS al servidor nuevo.

¿Por qué no se crearon las casillas migradas?

Si el MX apunta fuera del servidor, el panel no crea casillas locales: consulta el DNS real para no entregar en local el correo ajeno.

Sitios web y PHP

Cómo agregar un sitio web, un alias y un dominio estacionado

Cree un sitio con su propia raíz pública, agregue nombres de alias y dominios estacionados, y entienda dónde van los archivos y qué cubren los certificados.

Cómo emitir un certificado SSL comodín

Deje que este nodo sirva la zona DNS y TNS Panel emite un único certificado Let's Encrypt para *.ejemplo.com y ejemplo.com por DNS-01.

Cómo instalar su propio certificado SSL o generar un CSR

Genere una clave y un CSR para un certificado comercial, y luego suba el certificado, la clave y la cadena a un sitio.

Cómo habilitar una segunda versión de PHP para un sitio

Instale versiones extra de PHP desde el repositorio del proveedor y elija la versión por sitio; requiere licencia.

¿Por qué mi sitio cambió de versión de PHP?

Al quitar una versión de PHP, sus sitios pasan a la inmediata inferior instalada, o a la superior si no hay inferior, y vuelven al reinstalarla.

Cómo instalar WordPress u otra aplicación con un clic

Instale desde el catálogo cerrado, termine la configuración en el navegador y solucione el error 409 que nombra una extensión o versión de PHP faltante.

Cómo desplegar desde Git y publicar un staging

Despliegue desde un repositorio HTTPS con un token, cree staging.<dominio>, pruebe y publique los archivos en producción sin tocar la base de datos.

Cómo ejecutar una app en contenedor (Node.js, Python, .NET)

Cree un contenedor desde un preajuste o cualquier imagen, obtenga un subdominio y un certificado, y entienda en qué puerto debe escuchar la aplicación.

Cómo forzar HTTPS y activar HSTS en un sitio

La redirección a HTTPS y HSTS vienen activados por defecto; cámbielos por sitio y entienda por qué HSTS sólo se envía donde hay un certificado válido.

Cómo cambiar el stack web del nodo

Cambie el borde público de un nodo, verifique cuál está activo y entienda la vuelta atrás automática.

Correo

Cómo crear una casilla de correo y usar el webmail

Agregue un dominio de correo, cree casillas con cuota, configure alias y catch-all, e ingrese a Roundcube en webmail.<dominio>.

Cómo rotar una clave DKIM sin romper el correo

Use el flujo de tres pasos: prepare una clave nueva, espere a que el DNS se propague, confirme el cambio y luego retire el registro anterior.

Cómo configurar filtros de correo y respuesta automática

Cree filtros y una respuesta de ausencia a partir de opciones fijas; el panel escribe y compila el script de Sieve por usted.

¿Por qué mi correo se demora, se rechaza o no llega?

Revise el límite de correos por hora, los registros MX, el rastreo de entrega y DKIM para averiguar por qué un mensaje se demora o nunca llega.

Bases de datos

Cómo crear una base de MariaDB o PostgreSQL y su usuario

Cree una base, cree un usuario, otorgue acceso y abra phpMyAdmin o Adminer desde el panel con un clic.

Cómo restaurar una base de datos desde un backup

Elija la base en una instantánea y restáurela junto a la original o encima; una base de datos siempre se restaura completa.

Cómo permitir el acceso remoto a su base desde su propia IP

El administrador fija la política del nodo; con la política "sólo direcciones registradas" usted agrega las IP autorizadas a llegar a MySQL.

Backups y storage

Cómo restaurar archivos o una carpeta desde un backup

Explore una instantánea, restaure archivos junto al original o encima de ellos, o descargue un .tar.gz de la instantánea.

Cómo agregar un destino de backup propio (SFTP, S3, B2 o nube)

Envíe sus copias a su propio almacenamiento SFTP, S3 o B2, o a Google Drive, OneDrive, Dropbox o Box mediante rclone, y confirme la huella del SFTP.

¿Por qué me aparece «cuota excedida» o «no queda espacio»?

Distinga espacio en disco de cantidad de archivos (inodos), libere lo necesario y entienda por qué subidas, restauraciones y logs se detienen en la cuota.

Acceso y cuentas

Cómo conectarse con FTPS y SFTP

Use FTPS explícito con el rango de puertos pasivos o SFTP con su cuenta o una clave SSH, y solucione un listado que se cuelga.

Cómo usar el administrador de archivos y la terminal

Edite y mueva archivos en el navegador, y abra una consola cuando su proveedor habilitó el acceso a shell; qué hacer cuando la consola no está habilitada.

Cómo dar a un empleado un ingreso con permisos limitados

Cree un sub-usuario, marque las áreas que puede usar y quite un permiso al instante cuando haga falta.

Cómo programar una tarea cron y arreglar una que no se ejecuta

Cree un comando programado con una programación de cinco campos o @daily, y una lista de verificación para las tareas que nunca se ejecutan.

Servidor y seguridad

El firewall me bloqueó: cómo volver a entrar

El panel nunca cierra SSH ni sus puertos; quite su propio bloqueo, agregue su dirección a los permitidos y entienda los bloqueos por fuerza bruta.

Qué hacer si perdió la clave o el segundo factor

Use un código de recuperación de un solo uso, pida a otro administrador que lo restablezca o cree un administrador nuevo en el servidor.

Cómo actualizar el panel de forma segura y volver atrás

Elija un canal, busque una actualización, aplíquela sólo cuando usted decida, y entienda la vuelta atrás automática si el panel no vuelve a levantarse.

Cómo enviar el registro de auditoría a su propio syslog o SIEM

Exporte la auditoría fuera del nodo por TLS verificado usando syslog RFC 5424, con una CA privada si la necesita.

Cómo monitorear un nodo con Prometheus y Grafana

Cree el token de métricas para su propio Prometheus, o instale la pila integrada de Prometheus y Grafana con una licencia.

Clústeres

Cómo armar un clúster de dos nodos

Funde un clúster en el primer nodo, invite al segundo y entienda el quórum, el testigo y qué exige la licencia Multinodo.

Cómo promover el nodo secundario en un clúster de dos nodos

Próximamente (v1.1). Con dos nodos, el testigo decide la promoción; con IP pública compartida es manual. Verifique que el primario esté caído.